Soporte

¿Tienes una duda, encontraste un bug, quieres reportar abuso o pedir el borrado de tus datos?

Escríbenos a support@socialride.net y respondemos en cuanto podemos (típicamente 24-72 h laborables).

Cuestiones frecuentes

• Quiero borrar mi cuenta: desde la app, Perfil → Privacidad y seguridad → Borrar cuenta. El borrado es inmediato e irreversible.
• Mi suscripción premium: las suscripciones se gestionan en App Store o Google Play. Para cancelar o pedir reembolso, debes contactar con Apple o Google según corresponda.
• Reportar abuso o contenido inapropiado: usa el menú de tres puntos en cualquier perfil, story, mensaje o publicación para reportar al instante. Las denuncias relacionadas con seguridad infantil son revisadas en menos de 24 h.
• Bugs o sugerencias: cuéntanos versión de la app, dispositivo y pasos para reproducir si puedes.

Privacidad y datos

Si quieres ejercer tus derechos RGPD (acceso, rectificación, portabilidad, oposición), escríbenos al mismo email y te contestamos en menos de 30 días.

Más detalles en la Política de privacidad y los Términos de servicio.